パソコンのファイルが開かない場合は、何の形式をどのアプリで開こうとしているかを確かめます。同じ形式の別ファイルが読めるかを比べると、対象だけの問題かを絞れます。名前の末尾を書き換えるだけでは中身は直りません。
ワクちゃん：「全部PDFという名前にすれば、PDFアプリで読める？」
チャピ吉：「名前を変えても形式は変わらないよ。元の形式に対応するアプリを使おう」
パソコンのファイルが開かない：症状を切り分ける
ファイルの拡張子、容量、保存場所を確認します。アプリが起動しないのか、起動後にエラーになるのかも分けます。
原因を可能性順に確認する
対応アプリがあるか、同形式の別ファイルを開けるかを調べます。共有やクラウド上の物は、アクセス権と取得の完了も確認します。
安全に試せる対処
信頼できる元から取得したコピーを、対応アプリで開きます。送信元に正常な原本があれば再取得し、元と比較します。
作業を止めるサイン｜バージョン確認
不明な実行ファイルや警告が出た物は、開くことを優先しません。大切なデータの唯一の保存先が不安定な場合も、書き込みや初期化を増やさず相談します。
ワクちゃん：「缶詰のラベルを貼り替えても、中身は変わらないんだね」
チャピ吉：「形式とファイルの出所を先に確認しよう」