スマートフォンが高温で充電を止めたときは、保護機能が働いている場合があります。充電を無理に再開させず、使用を休んで直射日光を避けた場所へ移します。触れないほどの熱や膨張がある場合は、通常の温度待ちとは分けて扱います。
ワクちゃん：熱くて充電が止まった。何度も差し直そうかな。
チャッピー：保護のため止まっている場合があるよ。まず使用を休もう。警告を読み、負荷と熱源を減らす
ゲーム、撮影、動画再生などを止め、画面を消して待ちます。日なたの車内や布団の上を避け、熱がこもらない場所に置きます。機種の警告に電源を外す指示があれば従ってください。
iPhoneなどは高温で充電を保留する場合がありますが、表示の種類や再開条件は機種で違います。単に充電器を何度も抜き差しして警告を消そうとしないようにします。
ワクちゃん：ゲームを続けたまま待ってもいい？チャッピー：負荷を減らして画面を消そう。熱のこもる置き方も変えたいね。冷蔵庫や保冷剤で急冷しない
冷蔵庫へ入れる、氷や水で冷やすなど、急激な温度変化や水分を伴う方法は避けます。室温の涼しい場所で、通常の温度へ戻るのを待ちます。
充電器やケーブルも非常に熱い場合は、熱い部分に無理に触れず、機種や充電器の安全案内に従って電源を切り離します。冷めた後に焦げや変形がないかを確認します。
ワクちゃん：保冷剤で急いで冷やせばいいね。チャッピー：水分や急な温度変化を避けて、涼しい室内で待とう。再開できる状態と、相談が必要な状態を分ける
温度が戻って警告が消えたら、対応する充電器で、使用を控えた状態の充電を確認します。高温で停止することが繰り返される場合は、環境だけでなく機器の点検が必要な場合があります。
膨張、異臭、煙、焦げ、触れないほどの発熱があるときは再充電しません。安全を優先し、煙や火がある場合は離れて消防へ連絡します。通常の相談には、機種・使用状況・警告内容を伝えます。
ワクちゃん：膨らんでいても冷めれば使える？チャッピー：その状態は再充電せず相談する必要があるよ。普通の温度待ちとは分けよう。