スマートフォンが水にぬれて充電できないときは、ケーブルをつないで動作を確かめることをやめます。外側が乾いても、充電口やケーブルに水分が残る場合があります。通電再開の条件は、機種の公式案内と警告表示で確認します。
ワクちゃん：水を拭いたから、充電器で動くか試そうかな。
チャッピー：内部に水分が残る場合があるよ。接続をやめて機種の手順を確認しよう。充電を止め、ぬれた場所と液体を記録する
接続中なら安全に電源とケーブルを切り離し、機種の案内に従って電源の扱いを確認します。水、海水、飲料など何がかかったか、どこまでぬれたかを記録します。
水没や内部への浸水が疑われるときは、充電口だけ乾けばよいとは考えません。繰り返し電源を入れたり、別の充電方式へ切り替えたりする前に修理窓口へ相談します。
ワクちゃん：充電口だけ見れば大丈夫？チャッピー：水没や内部浸水が疑われるなら、それだけでは判断できないよ。機種の手順で乾燥し、内部へ物を入れない
乾いた風通しのよい場所で、機種の指示に従って乾かします。熱風、エアダスター、米の袋、充電口への綿棒の挿入などは避けます。ケーブルの端子も乾いた状態にします。
iPhoneの液体検出警告への案内では、コネクターを下向きにして余分な水分を出し、自然乾燥させます。ただし、この手順や時間をすべての機種や水没状態にそのまま当てはめないでください。
ワクちゃん：綿棒で奥を拭き取るのはどう？チャッピー：異物を入れると傷めることがあるから避けよう。熱風や米の袋も使わないでね。警告が消えても、異常が残れば再開しない
乾燥時間だけで安全と決めず、機種が示す再接続の条件を確認します。警告が再び出る、焦げや腐食がある、異常発熱する場合は、それ以上の充電を止めます。
警告を無視する操作を通常の解決策にしないでください。特定のケーブルだけで起きる場合はケーブル側の問題もあるため、機種・液体・経過・表示内容をまとめて相談します。
ワクちゃん：警告を無視すれば充電できる画面があるよ。チャッピー：普段の解決方法にはしないでね。乾燥後も続くなら、状況を記録して相談しよう。