ワクちゃん：型式は保証書で探せばいいね。
チャピ吉：うん。屋根の写真は下から撮れる範囲で十分だよ。太陽熱温水器の水漏れで大切なのは、高い場所にある機器を自分で触らず、常時の漏れと一時的な排水を区別して伝えることです。自然循環式と強制循環式などでは構造が異なるため、メーカー名と型式も必要になります。
「太陽熱温水器水漏れ」で最初に確認すること
手元に説明書や保証書があれば、機器の型式と施工した販売店を確認します。銘板を読むために屋根へ登る必要はありません。家を引き継いで機種が分からない場合は、外から見える全体の形と設置位置を伝えてください。
水が落ちる周辺に人を近づけず、安全な位置から確認します。長府SW1シリーズの説明書でも、利用者が屋根に上がって点検することを禁じ、地上で分からない箇所は販売店へ依頼するよう案内しています。
ワクちゃん：見えない所はどう伝える？チャピ吉：分からないと伝えて大丈夫。屋根上の確認は点検担当に任せよう。症状が出る場所とタイミングを切り分ける
雨が降っていないときも雨樋に水が流れるか、機器の下の屋根が濡れ続けるか、見える配管の接続部から滴るかを観察します。「朝からずっと」「お湯を使った後に気付いた」など、分かる範囲の時間経過を添えましょう。
長府SW1シリーズでは、タンクが満水になったときのオーバーフロー口からの一時的な排水を、故障ではない場合として説明しています。ただし、これは該当シリーズの説明です。別方式の設備や、止まらない漏れまで正常と判断する根拠にはなりません。
自分で確認できる範囲と作業を止めるサイン
屋根上のタンクや集熱器のふたを開ける、接続ホースを外す、固定線を張り直すといった作業は行いません。温水がたまる設備なので、冷たい水に見えても素手で受けて温度を確かめないでください。
地上から見ても機器が傾いている、固定部分の異常が見える、部材が落ちそうな場合は、その下を避けて販売店へ連絡します。漏水の相談に加え、「設置状態も気になる」と明確に伝えることで、水の部品だけの話にせず点検を依頼できます。
ワクちゃん：保証書探しなら、屋根より本棚が冒険の舞台だね。チャピ吉：その冒険で型式が分かると助かるね。高所の確認は点検担当に任せよう。太陽熱温水器水漏れで失敗しないために｜水を止める判断と修理範囲を確認
SW1シリーズは、配管接続部の漏れなどの異常時に使用を中止し、ソーラー給水栓を閉めて販売店へ点検を頼む案内です。自宅の説明書で対象の栓を確認でき、安全に届く場合に限って操作します。場所が分からないときは、無理に探し回らず電話で確認してください。
連絡では、型式、漏れを見た位置、いつから続くか、給水を止められたかを伝えます。修理までお湯を使えるかは、接続された給湯器との構成によるため、その場で確認しましょう。バルブを切り替えて独自に迂回させる方法は取らないでください。
使用しなくなった機器について、長府SW1シリーズの説明書は、販売店に依頼して屋根から降ろすよう案内しています。老朽化した機器を放置すると落下の危険があるためです。止水だけで済ませず、撤去までの管理方法も相談してください。
結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：型式は保証書で探すよ。屋根の写真は下から撮れる範囲だけにする。チャピ吉：見えたことと分からないことを分けて伝えて、屋根上の確認は点検担当に任せよう。関連記事
参照元
長府製作所 SW1シリーズ 太陽熱利用温水器 取扱説明書
参照情報の確認日：2026年9月9日