「了解しました」は、内容を理解したことを伝える丁寧な言い方です。同僚などには使われますが、上司や取引先へ改まって返答するなら「承知しました」「かしこまりました」が使いやすい表現です。
ワクちゃん：「了解しました」は、誰に送っても同じ印象？
チャピ吉：相手や場面で受け取り方は変わるよ。改まった返答なら「承知しました」が選びやすいね。
ワクちゃん：「しました」を付ければ、どこでも入れる敬語パスだと思った。
チャピ吉：丁寧な形でも場面に合うかは別だね。返事の内容も具体的にしよう。
了解しました敬語：意味と読み方
「了解」は「りょうかい」と読み、事情や内容を理解することです。「しました」は丁寧な形ですが、語尾が丁寧ならあらゆる関係で同じ印象になるわけではありません。
使える場面
日常のやり取りや同僚間で使われます。改まった場面では「承知しました」、依頼を丁重に受ける場面では「かしこまりました」などを選べます。
例文で確認
同僚への連絡なら「了解しました。集合場所へ直接向かいます」。取引先への返答なら「承知しました。修正した資料を明日お送りします」と、次の動作を添えると明確です。
似た表現との違い
「確認いたしました」は実際に確認した報告です。内容を受け入れた返答と同じではないので、単に受信しただけで「確認済み」としないようにします。
言い換え候補｜薄記事・辞書コピー防止の確認
依頼を受けるなら「承知しました」、点検の完了なら「確認いたしました」と、実際にしたことに合わせます。表現だけを丁寧に替えて、対応できないことまで了承しないでください。