PDFが開けない理由は、ファイルの取得不足、閲覧アプリとの問題、アクセス制限などさまざまです。「開かない=破損」とは限りません。ほかのPDFと比較し、保存されたファイルがあるかから確かめると原因を絞れます。
ワクちゃん:「開けないPDFは、全部捨てていい?」
チャピ吉:「まだ壊れたとは分からないよ。取得途中や権限の問題かもしれないね」
PDFファイル開けない原因:症状を切り分ける
ダウンロード済みの実ファイルがあるかを見ます。容量が0KBだったり取得が終わっていなかったりする場合は、正常に受け取れていません。
原因を可能性順に確認する
ほかのPDFは開けるか、同じファイルを既存の対応アプリで表示できるかを比べます。パスワードの要求やアクセス拒否なら、提供元に利用資格を確認します。
安全に試せる対処
信頼できる提供元から取り直し、原本を保存したうえで表示を試します。同じ失敗を繰り返すときは、アプリ名とエラーを記録して相談します。
作業を止めるサイン|バージョン確認
出所不明の文書で警告が出る場合は操作を止めます。拡張子の変更や外部サイトへのアップロードで直そうとせず、資料の安全性と取り扱いを確認してください。
ワクちゃん:「鍵を忘れただけで、家を解体するところだった!」
チャピ吉:「まずエラーと入手状態を確かめよう」