ワクちゃん：雷の後にテレビが映らない。今すぐ配線を見ていい？
チャピ吉：まだ雷が鳴っている間はプラグやアンテナ線に触れないでね。安全を確認してから調べよう。雷の後にテレビが映らなくなっても、雷が鳴っている間は電源プラグやアンテナケーブルへ触れないでください。雷がおさまり、安全を確認してから状態を調べます。一時的な動作停止のほか、電源やアンテナ経由の影響で故障している可能性もあります。
テレビ雷映らない：症状を切り分ける
周囲の停電が続いているのか、テレビだけ反応しないのかを確認します。安全に見られる範囲で、ランプ、音、メニューの有無を記録します。焦げ臭さや損傷がある場合は、映るか試すために通電し直しません。
ワクちゃん：放送だけ映らない場合もテレビの故障？チャピ吉：アンテナ設備や接続機器の可能性もあるよ。集合住宅なら管理会社への確認も手がかりになるね。原因を可能性順に確認する
テレビ本体のほか、アンテナ設備、レコーダーなど接続機器が影響を受ける場合があります。集合住宅で放送だけ映らないときは管理会社にも状況を確認します。外のアンテナへ登ったり、雷の直後に屋外配線を調べたりしないでください。
安全に試せる対処
雷が去り、損傷や異臭がない場合に限り、メーカーの対象機種向けの再起動手順を確認します。ソニーには雷の後の一時停止に対する電源入れ直しの案内がありますが、待ち時間や手順はその機種の指示を優先します。直らなければ点検へ進みます。
ワクちゃん：原因が分かるまで、相談メモに雷マークだけ描いていたよ。チャピ吉：天気の絵に、発生時刻とランプや音の状態も足そう。点検先が状況をつかみやすくなるよ。作業を止めるサイン｜安全・漏水・発火の確認
煙、焦げた跡、異臭、再起動後も続く不調は使用停止と修理相談の対象です。発生日時、落雷・停電の状況、他の家電の状態を控えます。延長保証などに落雷補償がある場合もあるため、捨てる前に契約先へ対象かを確認しましょう。
ワクちゃん：雷が鳴り始めてから、急いでプラグを抜くのは避けるんだね。チャピ吉：まず雷が去るのを待って、安全な範囲で症状を確認しよう。