ワクちゃん：朝の支度中に、水がたまってきたよ。
チャピ吉：次の人が使う前に蛇口を止めよう。洗面所で水が詰まったときは、蛇口を止め、あふれさせないことを優先します。たまる場所と清掃できる部品を確認し、薬剤や道具で奥を無理に処理しないでください。
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まず水を追加しない
ワクちゃん：少し待つと減っているね。チャピ吉：その変化も控え、追加の水で試さないようにしよう。使用を中止し、水位が上がらないようにします。家族へ詰まりを知らせ、何度も流して試す操作を避けます。
見える範囲の原因を確認する
ワクちゃん：ゴミを取ったけれど、まだ遅いよ。チャピ吉：見える清掃で改善しないことを相談先へ伝えよう。水が残る所と流れる速さの変化を見ます。排水口の目に見えるゴミを確認し、見えない管内まで原因を決め付けません。
自分で対処できる軽い詰まり
ワクちゃん：洗面台が水の待合室になってしまった。チャピ吉：待っている水を、さらに増やさないことが先だね。説明書に沿って清掃できる部品だけ手入れします。別の洗剤を重ねる、配管を分解する、器具を押し込むなどの作業へ広げないようにします。
逆流やあふれなら無理をしない
ワクちゃん：逆流したら片付けより連絡？チャピ吉：安全を確保して、使用をやめて連絡しよう。汚水が戻る、床へあふれる、簡単な清掃で戻らない場合は管理会社や修理先へ相談します。発生時刻、状態、使用した薬剤や清掃内容を伝えてください。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：水が少し減っても、無理に試さないようにするよ。チャピ吉：変化を伝えて、必要な点検につなげよう。水詰まりでは、給水を止めて見える範囲から確認します。改善しないときは作業を広げず相談しましょう。