ワクちゃん：収納の底が濡れていたよ。
チャピ吉：使うのを止めて、広がりを見よう。洗面所の下側で漏水に気付いたら、まず洗面台の使用を止めます。収納の底や床の濡れを安全に見える範囲で記録し、管の奥へ手を入れず、止水と点検を相談しましょう。
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まず水を止めて被害を広げない
ワクちゃん：下の方だから排水の故障かな？チャピ吉：見える位置だけで原因を決めないでね。蛇口を使わず、止水栓などの場所と操作が分かる場合だけ安全に止めます。電気設備が濡れている場所へ近づかず、不明な操作は連絡先へ確認します。
漏れている場所を切り分ける
ワクちゃん：品名はどこまで調べる？チャピ吉：安全に読める表示だけで大丈夫だよ。台の底、見える管の周囲、床を分けて記録します。水が下へ伝わっている可能性もあるため、濡れた部品をそのまま原因扱いしません。
自分で触ってよい範囲
ワクちゃん：収納の奥に潜って調査しようか。チャピ吉：水がある所の探検はやめて、点検を頼もう。利用者向けの説明にある確認までにし、収納内の配管を外す、継ぎ目を強く締めるなどの処置はしません。写真は無理なく撮れる範囲に限ります。
修理を呼ぶべきサイン
ワクちゃん：濡れた物のことも伝える？チャピ吉：被害の範囲として知らせておこう。止水できない、床へ広がる、見えない内部から続く場合は修理先や管理会社へ連絡します。気付いた時刻、被害の範囲、実施した操作を伝えてください。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：下側の濡れだけで、原因は決まらないんだね。チャピ吉：見えた位置を伝えて、内部は点検してもらおう。洗面所の下の漏水は、使用を止めて状態を記録します。見えない所の分解より、連絡と安全な止水を優先してください。