ワクちゃん：排水口のふたを外せば、何でも掃除していい？
チャピ吉：その先も利用者が触ってよいか、説明書で見よう。浴室排水口の詰まりは、まず給水を止め、表面の髪やゴミを確認します。取り外してよい部品は説明書で確かめ、奥をつつくのではなく、利用者の清掃範囲に限って対処してください。
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まず水を追加しない
ワクちゃん：水は先に止めておくね。チャピ吉：家族にも使用を控えてもらおう。シャワーなどの給水を止め、床に残った水の状態を見ます。排水確認のために水量を増やさず、作業中の使用停止を家族へ伝えます。
見える範囲の原因を確認する
ワクちゃん：髪の毛がたまっていたよ。チャピ吉：取り方が案内されている範囲で取り除こう。表面の髪やゴミ、浴槽と洗い場の流れ方の違いを確認します。部品の取り外しは説明書の範囲を守り、固い物を力で外しません。
自分で対処できる軽い詰まり
ワクちゃん：掃除が進むと、奥も探検したくなるね。チャピ吉：排水口を冒険の入口にしないでおこう。清掃可能な部品に限って、案内どおりに汚れを取り除きます。流れが変わらないからと異なる薬剤を重ねたり、長い道具を押し込んだりしないでください。
逆流やあふれなら無理をしない
ワクちゃん：戻らなければ業者へ相談する？チャピ吉：そう。逆流があれば使うのもやめよう。あふれや逆流、見える清掃で改善しない詰まりは点検先へ連絡します。使った薬剤や外した部品があれば、その内容も伝えましょう。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：触れる所の範囲を、先に決めるんだね。チャピ吉：清掃と配管作業を分けて考えよう。排水口は利用者向けの手順で清掃します。奥の不調まで自己判断で処理しないことが大切です。