ワクちゃん：流れが悪いから、もう少し水を足そうかな。
チャピ吉：あふれる前に給水を止めよう。お風呂が詰まったら、まず水を流すのを止めて、あふれるのを防ぎます。見えるゴミを利用者向けの手入れ範囲で取り、改善しない詰まりや逆流は無理せず相談してください。
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まず水を追加しない
ワクちゃん：家族にも伝えた方がいい？チャピ吉：確認中に誰かが水を流さないよう共有しよう。蛇口やシャワーを止め、水位と周囲の濡れを見ます。すでにあふれているときは、濡れた電気設備へ近づかず、安全な場所から連絡します。
見える範囲の原因を確認する
ワクちゃん：排水口に髪が見えるよ。チャピ吉：説明書どおりに外せる所だけ手入れしよう。浴槽か洗い場か、どちらの流れが悪いかを確認します。排水口の見えるゴミや、症状が出た時刻を記録し、奥の配管は分解しません。
自分で対処できる軽い詰まり
ワクちゃん：奥へ押し込めば、詰まりも引っ越す？チャピ吉：見えない所へ移すのでなく、無理なく取れる物だけにしよう。利用者が外して清掃できる部品に限り、説明書に従って髪やゴミを取り除きます。薬剤を混ぜたり、器具を配管の奥へ押し込んだりしないでください。
逆流やあふれなら無理をしない
ワクちゃん：水が戻ってきたら？チャピ吉：使うのをやめて、管理会社や修理先へ連絡しよう。汚水の逆流、あふれ、床や階下への広がりがある場合は使用を中止します。試した清掃や薬剤があれば、その内容も連絡先へ伝えます。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：流す量を増やさず、見える所からなんだね。チャピ吉：直らないときは配管を無理に触らないで相談しよう。詰まりへの最初の対処は給水停止です。逆流やあふれを繰り返す場合は専門対応へ切り替えます。