ボールペンが書けないときは、「特定の紙だけか」「どの紙でもか」を分けて確認します。力を入れて書き続けるより、先端と替芯の状態を見る方が対処を選びやすくなります。
ワクちゃん：つるつるの紙でだけ書けなくなるよ。
チャピ吉：普通紙でも同じか試してみよう。ペン本体だけが原因とは限らないね。
ワクちゃん：紙の都合まで、ペンに全部押し付けていた！
チャピ吉：条件を一つ変えて確かめよう。
ボールペンのインクがでない：症状を切り分ける
普通紙で書けるかを試し、線が途切れるのか全く出ないのかを見ます。直前に上向きで使った、落とした、といった変化も手掛かりです。
原因を可能性順に確認する
見えるインク残量、先端の付着物や傷、芯の状態を順に確認します。見ただけで原因を断定せず、紙を変えた結果も合わせて考えます。
安全に試せる対処
ペン先を下にして、軽い筆圧で短い線を試します。乾いた柔らかい紙で汚れを拭いても改善しなければ、対応する替芯を使います。無理な分解はしません。
作業を止めるサイン｜薬剤・素材損傷の確認
先端が曲がっている、インクが漏れる、本体が割れているときは使用を止めます。火や熱湯で温めたり、遠心力をかけたりしないでください。交換後も不具合が続く場合は品名と症状をメーカーへ伝えます。