Windowsで画面の一部をスクショするなら、Windows＋Shift＋Sで撮る範囲を選びます。スクリーンショットは画面の内容を画像にする機能です。撮影後は画像を保存し、必要な文字が読めるか確認しましょう。
ワクちゃん：「画面のエラーだけを撮って送れる？」
チャピ吉：「必要な範囲を選べるよ。送る前に余計な個人情報がないかも見よう」
スクショのやり方：作業前の確認
撮りたい範囲と、個人情報・通知・タブ名など写したくないものを先に確認します。問い合わせ用ならエラー表示や日時が読める範囲を残し、SNS用なら不要部分を切り取ります。
操作手順
Windows＋Shift＋Sを押し、切り取りたい範囲を選びます。撮影後は切り取りツールで必要に応じて編集し、保存先を確認します。PrtScキーの動作は設定で違うため、押すだけでファイル保存まで済むとは考えないでください。
目的別の設定
操作説明なら対象ウィンドウだけ、エラー報告ならエラーと周辺情報、記録なら全画面など、目的で範囲を変えます。画像だけで状況が伝わらない場合は短い説明も添えます。
うまくいかないとき
キーを押しても反応しない場合は、切り取りツールを開けるか確かめます。キーボードによってはFnキーやキー設定も確認してください。アプリによって撮影が制限される場合もあります。
完了後の確認｜バージョン確認
保存した画像を開き、必要な文字が読め、不要な個人情報が写っていないか確認します。問い合わせへ送る場合は、画像だけでなくOSやアプリ名も併記すると状況を伝えやすくなります。
ワクちゃん：「画面全部を送ったら、エラーより開き過ぎたタブが目立ちそう！」
チャピ吉：「伝えたい所を選ぼう。保存した画像を一度開いてから送ると安心だね」