ワクちゃん：炊飯器のご飯が固いときは、故障を疑えばいい？
チャピ吉：炊けた直後からか、保温してからかを分けよう。米と水、コースも確認してね。炊飯器のご飯が固くなるときは、炊き上がり直後から固いのか、保温してから乾くのかを分けます。米と水の計量、炊飯メニュー、保温時間を確認してから故障を考えましょう。内釜やふたの異常がある場合は、使い方だけで解決しようとしません。
炊飯器固くなる故障：最初の1分で確認すること
米の量、使った水位線、選んだメニューを控えます。白米と無洗米などで指定が違う場合があります。炊き上がりから固いのか、数時間後に表面が固くなるのかを確かめると、原因を絞りやすくなります。
ワクちゃん：計量は合っているつもりなのに、ほかに見る所は？チャピ吉：米の種類や水位線、置き場の傾き、保温時間なども手掛かりになるよ。状況別の原因候補
炊き上がりが固い場合は水不足や計量、米の種類、コースが候補です。傾いた場所では水位の読み取りもずれます。保温後の乾燥には少量保温や長時間保温、ふたまわりの状態などが関係します。温度センサーの故障とすぐ断定しません。
復旧を試す順番
次の炊飯で付属カップと正しい水位線を使い、指定の標準コースを確認します。内釜の外側やセンサー付近の米粒は、冷まして電源を抜いてから説明書の方法で取ります。圧力が残る状態でふたを開けたり、センサーを曲げたりしないでください。
再発を防ぐ使い方
使用後は内ぶたなど指定部品を手入れし、正しく取り付けます。保温できる時間と米の種類は機種ごとに守ります。乾燥を防ぐために保温温度を勝手に下げず、設定変更が認められる機種だけその手順を使います。
ワクちゃん：ご飯が固いという一言だけで、炊飯器を容疑者にしていた。チャピ吉：固くなった時刻も聞こう。炊飯直後と保温後では調べる方向が違うんだ。相談時に伝える情報｜安全・漏水・発火の確認
同じ条件でも固さが大きく変わる、蒸気がふたの異常な場所から漏れる、エラーが出る場合は相談します。型番、米の種類と量、水位、コース、保温時間を伝えます。内釜の変形や部品の欠損は使い続けず確認してください。
ワクちゃん：炊けた時点で固いのか、保温で乾いたのかが大事なんだね。チャピ吉：米と水、コースを記録すれば、故障かどうかも相談しやすいよ。