ワクちゃん：天井から水滴が落ちてきた。バケツを持っていけばいい？
チャピ吉：その場所が安全か先に見よう。照明の濡れや天井の膨らみには近づかないでね。天井から水が落ちてきたら、まず濡れた照明や膨らんだ天井から離れてください。安全にできる範囲で水滴を受け、管理会社や修理先へ連絡します。原因を探しに屋根や天井裏へ入らないでください。
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天井から雨漏りで最初に確認すること
ワクちゃん：写真は離れた所からでも役立つかな。チャピ吉：部屋のどこが濡れたか分かれば、連絡に使えるよ。濡れた場所、滴下が始まった時間、広がり方を安全な位置から伝えます。電気設備の近くならそのことも連絡し、自分で触って確認したり天井を押したりしないでください。
水の入口と見える染みを分ける
ワクちゃん：真上の屋根に穴があると思っていたよ。チャピ吉：水の通り道は見えないから、入口は点検で確かめよう。天井の染みは、屋根や外壁などから入った水が移動してできる場合があります。雨が止んだ後も漏れたか、風によって変化したかを伝え、配管など別の原因も含めて調べてもらいます。
応急処置で被害を広げない
ワクちゃん：バケツの音で雨の強さを測りたくなるね。チャピ吉：音を楽しむ余裕より、あふれない管理と連絡を優先しよう。危険のない場所なら容器で水を受け、近くの荷物を移します。天井に穴を開けて排水しようとせず、垂れ下がった部分の下からは離れてください。行った応急処置を修理先に引き継ぎます。
天井から雨漏りで失敗しないために｜散水調査と修理範囲を確認する
ワクちゃん：雨が止んで乾いたら、点検はいらない？チャピ吉：水が入った原因と天井の状態は確認してもらおう。調査の目的と方法を聞き、水の入口への修理と、濡れた天井や下地の確認を分けて相談します。表面を仕上げるだけで原因修理を終えないよう、対象箇所を明らかにして依頼します。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：水を受ける前に、安全な場所か確かめるのが先なんだね。チャピ吉：無理に近づかず、危険な変化は連絡先へ伝えよう。天井からの滴下には、安全確保、室内の応急対応、原因調査の順で対処します。止まった後も天井の状態を含めて点検を相談してください。