自動車の鍵をなくしたら、駐車場所と予備鍵の所在を確認し、移動が必要ならロードサービスへ相談します。鍵が出てこない場合に備え、販売店への再手配の相談も進めてください。
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まず最後に使った場所を確認する
降車したときに持った荷物や、着替えた上着を確認します。店の会計などでバッグを開けた場所にも心当たりがあれば問い合わせます。外でなくした可能性があるなら、警察へ鍵の特徴を添えて届け出ます。
防犯のためにすぐやること
鍵と一緒に車を特定できる物をなくしたか、盗難が疑われるかを確認します。車をそのまま置いてよいか不安なら、販売店やロードサービスへ保管や移動の相談をしてください。紛失後の防犯対策も忘れないようにします。
賃貸・車など連絡先を確認
ロードサービスへは現在地と車を動かせない事情を、販売店へは鍵の再手配を相談します。車種や年式が分かる資料を用意し、車内にあって出せない書類についてはそのまま伝えます。社用車は会社の管理者へも連絡します。
ワクちゃん：車の場所は地図にあるのに、鍵の場所だけ分からないよ。
チャピ吉：移動の相談には、その車の位置情報が役に立つよ。ワクちゃん：鍵にも駐車位置を覚えていてほしかった。チャピ吉：今分かっている場所と、予備鍵の有無を伝えよう。作成・交換が必要になるケース
作成する鍵が車に対応し、運転に必要な登録まで済むか確認します。作業場所や日数、搬送の必要性と料金をまとめて聞きます。手元に鍵が一本もないことは、依頼時に必ず伝えてください。
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結局どういうこと？➡今日の学び
車を動かせないときは、探す作業と移動・再手配の相談を並行して進めます。駐車場所と車両情報を控え、必要な支援へつなぎましょう。