ワクちゃん：洗濯機用の蛇口がぬれているよ。
チャピ吉：運転を止めて、安全なら蛇口を閉めよう。洗濯機につながる蛇口から水が漏れるときは、洗濯を中断し、安全に操作できるなら蛇口を閉めます。蛇口本体とホースのつなぎ目を区別して記録し、給水したままホースを外さないでください。
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まず水を止めて被害を広げない
ワクちゃん：ホースの接続も気になる。チャピ吉：本体と接続部分のどちらに水があるか見ておこう。洗濯機の使用を中止し、安全に届く給水栓を閉めます。電源や操作部がぬれている場合は触れないでください。蛇口を閉めても漏れが続くなら、自己判断で部品を取り外さず連絡します。
漏れている場所を切り分ける
ワクちゃん：ホースを一度抜いてみる？チャピ吉：水が出るおそれがあるから、そのままにしてね。蛇口の操作部、水栓本体、給水ホースとの接続付近のどこに水滴が見えるかを記録します。水が伝っている可能性もあるため、ぬれた部分だけで交換部品を決めません。
自分で触ってよい範囲
ワクちゃん：蛇口へタオルのマフラーを巻こうかな。チャピ吉：水は吸えても、漏れの修理にはならないね。安全な距離から写真を撮り、蛇口の種類や表示が見えれば控えます。接続金具を緩める、ホースを引く、締め付けを強くするといった調整は避けてください。
修理を呼ぶべきサイン
ワクちゃん：閉めても止まらない場合は？チャピ吉：無理に締め続けず、止水や修理を相談しよう。蛇口を閉めても漏れる、接続部の状態が分からない、壁や床へ水が広がる場合は点検を依頼します。賃貸では設備側の不具合として管理会社にも連絡し、洗濯機本体の型番だけでなく蛇口側の状況も伝えます。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：機械の型番だけでは蛇口のことは伝わらないね。チャピ吉：うん。蛇口とホースの写真も相談に役立つよ。給水の蛇口が漏れるときは、洗濯機を止めて接続部分を動かさず相談します。蛇口側の状態も記録してください。