ワクちゃん:ホテルに着いたら、そのまま部屋へ行けるの?
チャピ吉:まずチェックインで予約を確認して、鍵の受け取りなどを済ませるよ。
ホテルのチェックインは、予約の確認や必要事項の記入、支払いなどを行い、部屋を利用し始めるための手続きです。開始時刻や最終受付は宿泊施設・プランで違うので、予約の案内を確認します。
チェックインとはホテル:予約後に確認すること
予約名、宿泊日、人数と、チェックイン可能な時間を照合します。事前決済でも到着時の手続きが不要とは限りません。施設の案内に従ってください。
前日までの準備
予約確認書や必要な本人確認書類などを用意します。到着予定が最終受付に近い場合は、連絡先と遅れるときの条件も控えておきます。
当日の時間配分
移動に余裕を持ち、到着後は受付で案内された手続きを済ませます。早く着いても、部屋の利用や荷物預かりができるとは限りません。希望があれば施設へ確認します。
遅れ・変更時の対応|運行・規約更新の確認
遅れそうなら予約先へ予定時刻を伝え、受付可能か確認します。予約内容の変更は利用した予約窓口の案内に従い、連絡せずに時刻を過ぎないようにしましょう。
ワクちゃん:鍵を受け取る前に、頭の中ではもうベッドへ到着していた!
チャピ吉:休むのは受付を済ませてから。到着時刻も予約と一緒に確認しておこう。