ワクちゃん：洗濯機からガラガラ音がしたら、最初に何をする？
チャピ吉：停止を待って衣類やポケットを確認しよう。槽の下へ工具を入れないでね。洗濯機のガラガラ音が気になったら、まず止めて槽が完全停止してから、衣類の金具やポケットの中を確認します。外から見えない異物や部品の不調もあるため、音だけで原因は確定できません。槽の下へ工具を入れて探す作業は避けてください。
洗濯機ガラガラ音：発生場所とタイミングを確認
洗い、脱水、排水のどこで音がするかを控えます。衣類を入れた時だけか、毎回か、最近物を落としたかも確認します。運転中に耳や手を機械の隙間へ近付けず、安全な距離で録音できる場合だけ記録します。
ワクちゃん：硬い物が見つからないときは、洗濯して流してしまう？チャピ吉：流そうと繰り返さないでね。音が続くなら、落とした可能性のある物も伝えて相談しよう。考えられる原因
硬貨やファスナーなどの接触、本体と周囲の物との接触、内部の回転部分の不調などが候補です。衣類の量でも音が変わることがあります。異物が原因だと思っても、見えない部品を外して確かめないようにします。
原因別の対策
停止後に衣類を取り出し、見える範囲の硬い物を確認します。周囲の接触や衣類の入れ方を整え、型番の案内に従います。排水フィルターの確認が必要な機種は残水の手順を守り、いきなり開けて水を流出させないでください。
ワクちゃん：ポケットの小銭が、洗濯機を貯金箱と勘違いしたみたい。チャピ吉：硬貨かどうかも停止後に見える範囲で確認しよう。奥を分解して探さないでね。放置しない方がよいサイン｜安全・漏水・発火の確認
衣類を確認しても音が続く、回転が不自然、漏水や異臭がある場合は点検へ相談します。型番、発生する工程、落とした可能性のある物を伝えます。異物が見つからないまま洗濯を繰り返して、奥へ流そうとしないでください。
ワクちゃん：硬貨かもしれなくても、槽の下を分解して探さないんだね。チャピ吉：見える範囲を確認して、続く音は点検へつなげよう。