ワクちゃん：冷蔵庫が冷えない。最初にできる確認は？
チャピ吉：扉や温度設定、冷気の通り道を見よう。食品の保冷先も確保してね。冷蔵庫が急に冷えなくなったら、扉が閉まっているか、温度設定が弱くなっていないか、食品で冷気の通り道をふさいでいないかを確認します。改善しないときは点検を依頼し、傷みやすい食品を冷やせる別の場所へ移します。
冷蔵庫冷えなくなった：症状を切り分ける
冷蔵室だけか、冷凍室も温まっているかを見ます。庫内灯がついても冷却が正常とは限りません。いつからか、扉の開け放しや大量の食品投入がなかったか、表示や音が変わったかを記録します。
ワクちゃん：庫内の明かりがついているなら、冷却も大丈夫？チャピ吉：明かりだけでは分からないよ。冷蔵室と冷凍室の状態を分けて見よう。原因を可能性順に確認する
袋や容器の挟まりによる半ドア、詰め込み、弱い温度設定などを先に確認します。周囲の放熱スペース不足も冷え方へ影響します。これらで説明できない場合は冷却機構などの点検が必要で、音だけでは故障箇所を決められません。
安全に試せる対処
扉を閉め直し、冷気の吹き出し口の前を空け、設定を取扱説明書の通常値へ戻します。温まりやすい食品は保冷材入りの保冷容器などへ移し、扉の開閉を減らします。電源の抜き差しを短時間に繰り返さないでください。
ワクちゃん：庫内灯を見て、冷蔵庫から合格のサインをもらった気がした。チャピ吉：照明は合格証ではないね。食品が温まる前に、冷え方を確認しよう。作業を止めるサイン｜安全・漏水・発火の確認
焦げ臭さ、異常な発熱、漏電が疑われる状態では使用を止めます。冷えないまま食品を入れて長く様子見をしません。食品の温度履歴が分からない場合、においが普通という理由だけで安全と判断しないことも大切です。
ワクちゃん：明かりがついていても、冷えているとは限らないんだね。チャピ吉：扉の確認と、食品を冷やして守る作業を先にしよう。