ドラム式洗濯機が給水しないときは、給水栓、見える給水ホースの折れ、ドアの閉まり、エラー表示を確認します。無理にホースを外したり、ロックを解除したりせず、型番の給水トラブルの手順に従ってください。
ワクちゃん：「水が入らないから、電源を何度も入れ直してみようかな」
チャピ吉：「先に給水栓とエラーを見よう。水の経路が確認できないまま繰り返さないでね」
作業は停止後に行い、回転部や内部配線へ触れません。水漏れや異臭、異常発熱があれば使用を止め、電源周辺が濡れている場合は手を触れず相談してください。
ドラム式洗濯機給水できない：最初の1分で確認すること
どのコースのどの段階で給水しないかと、表示されたエラーを控えます。給水栓の状態とホースの折れを外から確認し、移動や清掃後に変化がなかったかも記録します。
状況別の原因候補
ドアが閉じているかなど、機種の運転開始条件を確認します。給水経路の状態とエラーを説明書に照らし、排水フィルターなど別の箇所を根拠なく分解しないようにします。
復旧を試す順番
説明書で指定される給水栓やホース、利用者が清掃できる部分の確認を行います。ホース等を外す必要がある場合は、止水などの準備を含む機種の手順を先に読みます。
改善しない場合は操作を止め、型番とエラー、確認した経路を伝えます。水が入らないからと、指定のない方法で槽へ水を足すことは避けてください。
再発を防ぐ使い方
給水ホースに無理な力がかからないように設置し、指定された清掃を行います。部品を戻した後は接続状態を確認し、水漏れを見落とさないようにします。
同じ給水エラーを繰り返す場合は、日時と使用コースを記録します。一度運転できても再発があることを窓口へ伝えてください。
相談時に伝える情報｜安全・漏水・発火の確認
型番、給水しない工程、エラー、給水栓・ホース・ドアの確認結果を伝えます。直前の設置変更や、水漏れ・異臭があればあわせて説明します。
ワクちゃん：「水が来ない原因を、排水の方ばかり探しかけていたよ」
チャピ吉：「入口と出口は別だね。給水側の確認結果を整理して相談しよう」