金庫の鍵が開かないときは、型式と施錠方式を確認し、製品の説明書に沿って操作を見直します。鍵だけの金庫と、ダイヤルやテンキーを併用する金庫では手順が違います。無理に壊す前にメーカーへ相談してください。


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無理に回して壊さない
鍵やハンドルを強く回さず、金庫をたたいたり倒したりしないでください。開かない状態に傷や変形まで加わると、相談時の原因確認も難しくなります。通常の操作で動かないことを、そのまま伝えましょう。
鍵穴・鍵本体を確認する
使っている鍵が合っているか、曲がりや欠けがないかを見ます。型式ラベルと操作部の写真も用意します。電子式なら画面やランプの反応を確認し、鍵穴に市販油や工具を入れないようにします。
自分で試せる安全な範囲
説明書に記載された通常操作と、電池式なら指定の電池確認を行います。番号が不明なときは総当たりせず、所有者として照会する方法をメーカーへ聞きます。他機種の解除手順を試さないでください。
業者を呼ぶ判断と費用確認
説明どおりでも開かない場合は、メーカーや金庫対応の業者へ型式と症状を伝えます。壊さず対応できるか、費用が変わる条件、開いた後に使い続けられるかを確認。中身が必要な時期も伝えてください。
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金庫の解錠は、型式に合う案内を確認することから始めます。分からない操作を重ねず、今の状態と必要な時期を専門窓口へ伝えましょう。

