ワクちゃん：外の水道の周りがずっとぬれている。
チャピ吉：使うのを止めて、水が出ている場所を安全に確認しよう。屋外の水道が漏れるときは、使用を止め、安全にできる範囲で止水します。地面がぬれているだけで地中配管の故障と断定せず、水栓本体や接続部の見える状態を記録して相談しましょう。
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まず水を止めて被害を広げない
ワクちゃん：地面の下が壊れているのかな。チャピ吉：外からは決められないから、自分で掘らないでね。屋外水栓の使用を中止します。位置と操作が分かる止水栓を安全に閉められるなら対応し、不明な場合や共用設備の場合は管理する人へ連絡してください。
漏れている場所を切り分ける
ワクちゃん：止水栓の場所が分からないよ。チャピ吉：管理者や修理先に確認して、見当で操作しないようにしよう。水栓から水が出ているのか、接続部分がぬれているのか、地面に水がたまっているのかを分けます。雨や散水の直後かどうかも記録し、ぬれだけで配管の場所を推測しません。
自分で触ってよい範囲
ワクちゃん：庭を発掘現場にするところだった。チャピ吉：水道の調査は発掘ごっこにしないでおこう。外から写真を撮り、近くの物を安全に移す程度にとどめます。埋設管を掘り出す、水栓を強く揺らす、固い部品を工具で回すなどの操作は行わないでください。
修理を呼ぶべきサイン
ワクちゃん：建物の方へ水が流れている。チャピ吉：その広がりも、連絡するときに伝えてね。閉栓後も水が出る、地面の水たまりが広がる、建物に影響しそうな場合は点検を依頼します。設備の場所と水の広がりを伝え、見えない部分の調査は任せましょう。
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結局どういうこと？➡今日の学び
ワクちゃん：見える状態と、まだ分からない原因を分けておくよ。チャピ吉：その記録があれば、点検の相談につなげやすいね。屋外の漏水も使用停止と連絡を優先します。地下の原因を推測して掘らず、水栓と周囲の状況を伝えてください。